C레벨(C-level)무엇인고 책임과 역할은?

C레벨은 기업의 경영진을 뜻한다. 원래는 최고 지휘관을 뜻하는 군사용어이지만 미국 기업에서 최고 의사결정권자를 뜻하는 의미로 사용되기 시작하여 경제용어로 정착되어 보통 대표이사와 같은 뜻으로 쓰인다. 대외적으로 기업을 대표하고 대내적으로는 이사회의 결의를 집행하며, 회사 업무에 관한 결정과 집행을 담당하는 등 대표이사와 유사한 지위·권한을 갖는다.

 

기업의 모든 권한이 CEO에 집중될 경우 독재형 경영구조를 낳을 수도 있다는 점이 문제점으로 지적되기도 한다. 즉 경험이 부족한 CEO가 기술과 사업모델 개발에서부터 재무·인사·마케팅에 관한 권한까지 독점하게 되면 객관적인 판단에 문제가 생길 수 있고, 심지어 기업 이미지에 심각한 영향을 줄 수 있는 중대한 오류까지 범하게 된다는 것이다. 따라서 2000년 이후 세계 각국의 기업들에서는 CEO의 권한을 보충 또는 견제하기 위한 차원에서 CEO와 임원들의 역할을 분담해 최고재무관리자(CFO)·최고정보보호책임자(CPO)·최고운영책임자(COO)·콘텐츠기획책임자(CCO) 등의 새로운 C-레벨이 등장하게 된다.

CEO (Chief Executive Officer, 최고경영자)

이사회의 주재, 기업그룹 방침의 결정, 장기계획 작성 등과 관련하여 총괄적인 책임을 가지는 최고경영자로, 통상적으로는 기업의 회장이 CEO를 겸임하고 있다.

CTO (Chief Technology Officer, 최고기술경영자)

기업활동 중에서 기술을 효과적으로 획득·관리·활용하기 위한 모든 경영지원 활동을 총괄하는 책임자이다. 기술경영은 보통 연구·개발·제품개발 등의 경영활동 중에서 생산관리나 마케팅과는 구분하여 쓰는 말이다. 기술경영은 구매·회계·노사관계와는 독립적으로 활동하며, 핵심역량 제고로 평가한다.

CFO (Chief Finance Officer, 최고재무관리자)

기업의 경리·자금·원가·심사 등의 조직을 하나로 통합하여 이를 총괄하는 재무담당최고책임자를 말한다. CFO는 정기적으로 경영층의 전략을 검토하고, 투자자들에게 회사현황 및 향후발전 방향을 충분히 설명할 수 있어야 한다. CFO는 최고경영자(CEO), 최고업무책임자(COO)와 함께 3대 최고경영인으로 분류된다.

COO (Chief Operating Officer, 최고업무책임자)

일반적으로 사장이 겸무하는 업무최고책임자는 회장의 정책방침 밑에서 일상 업무를 원활하게 추진하기 위한 결정을 행한다. 우리나라 일반기업에서는 사장이 CEO, 수석부사장이 COO의 역할을 맡는 수가 많다.

CSO (Chief Strategy Officer, 최고경영전략책임자)

최고전략 책임자란 기업의 전략을 수립, 실행하는 최고 책임자를 말한다. 최고전략 책임자는 CEO의 의사 결정을 도와 전략의 구체적인 내용 작성과 기술 변화의 대응, 정부 정책 입안을 위한 논리 개발, 시장 변화에 따른 전략 수정 등을 담당한다.

CMO (Chief Marketing Officer, 최고마케팅책임자)

전체적인 관리의 관점에서 마케팅계획을 수립하고 이를 마케팅조직을 통해 집행하며 그 결과를 마케팅통제에 의해 측정하는 관리활동을 총괄하는 고급 임원이다.

CHO (Chief Human resource Officer, 최고인사책임자)

인사(人事) 담당 최고책임자로 인재개발과 양성, 배치 및 관리 등을 총괄한다.

기타 다양한 C-레벨

C-레벨은 시대의 변화 또는 기업의 사업 특성에 따라 새롭게 생겼다가 없어지기도 한다.

 

CRO (Chief Risk Officer, 리스크 담당최고책임자)

 

CCO (Chief Creative Officer, 최고창의성책임자)

 

CPO (Chief Patent Officer, 최고특허책임자)

 

CGO (Chief Globalization Officer, 세계화작업총책임자)

 

CVO (Chief Vision Officer, 최고경영비전책임자)

 

CBO (Chief Business Officer, 신규사업개발총책임자)

 

CCO (Chief Communication Officer, 최고홍보책임자)

 

CDO (Chief Design Officer, 최고디자인책임자)

 

CGO (Chief Growth Officer, 최고성장책임자)

 

CInO (Chief Innovation Officer, 최고혁신책임자)

 

CQO(chief quality officer, 최고품질책임자)